FAQ

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¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío se define con base en el producto y en el lugar al cual desea hacer el despacho.

¿Cuánto tarda el envío?

En el área Metropolitana se realiza al día siguiente confirmado el pago, para otras ciudades entre 4-5 días hábiles

¿Métodos de pago disponible?

Admitimos el pago con tarjeta débito, puede ser por transferencia o con QR. 

¿Puede no haber disponibilidad de artículos en la compra online?

En Bioservicios trabajamos para que siempre podamos apoyarte con tus requerimientos, es de tener en cuenta que debido a la alta rotación de productos existe la posibilidad de que se agote alguno de estos, en caso de desear proceder con la compra sugerimos contactarse inicialmente con alguno de nuestros asesores.

¿Cómo hago un pedido?

Para poder realizar un pedido será necesario estar registrado en la web de Bioline. Al acceder a la tienda online tendrás que elegir entre que te enviemos el pedido a una dirección que tú elijas o recoger el pedido en tienda. Una vez completado este paso se podrá iniciar el proceso de pago, en caso de no tener clara la información favor contactarse con uno de nuestros asesores. 

¿Puedo hacer cambios en mi pedido?

No. Una vez que hayas finalizado tu pedido online no podrás añadir o eliminar productos o cambiar las cantidades. En caso de querer modificar la hora de entrega que habías reservado será necesario que te pongas en contacto con uno de nuestros asesores.

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